המדריך למשתמש SHOPBOP

אחד מהסודות למלתחה הורסת במיוחד הוא פריטים מהממים שנרכשים בחו"ל, אבל מה לעשות שלא כולנו יכולות לקפוץ לחו"ל לעיתים קרובות (אם בכלל) על מנת לפלפל את המלתחה שלנו 😉

כאן נכנס לתמונה הניסיון שלי ברכישות אונליין. ישנם אתרים שחוויית הקניה בהם מורכבת ומצריכה מיומנויות טכניות ומיומנויות שפה. אני נתקלת במורכבות הזו פעמים רבות בקרב לקוחותיי, ומאחר ואנגלית היא שפת האם שלי ויש לי ניסיון רב ברכישות אונליין החלטתי לתת לכן ארגז כלים להתמצאות ברכישות אונליין.

מאחר ויש מבחר רב של אתרי שופינג אונליין, ארכז בהמשך כאן באתר את המומלצים ביותר כולל הסבר התמצאות מפורט.

לכבוד בלאק פריידי אתחיל עם SHOPBOP אחד האתרים המועדפים עלי!


שופבופ הינו אתר אמריקאי המרכז מבחר מרשים של מעצבים שווים ביותר. האתר מבצע משלוחים לישראל והמשלוח בדרך כלל מגיע בין 3-5 ימים ( אלא אם כן יש סייל מיוחד של כמה ימים ואז המשלוח עלול להתעכב בגלל עומס הרכישות)

מניסיון רב אני יכולה להבטיח לכן ששירות הלקוחות שלהם יוצא מן הכלל מבחינת מקצועיות, זמינות והגינות!


הקדמה קטנה לפני שצוללים פנימה 💪

בתקופות של סייל או ציד ממוקד עבור לקוחה אני מתחילה באיתור פריטים איכותיים ושווים באמצעות ניסיון שלי עם מותגים מסויימים. כמובן שגם אני יכולה להתאהב בפריט מבלי להכיר את המותג ולקחת צ'אנס ודרך הצ'אנס הזה להכיר מותג נוסף ואת איכויותיו. ככה אני מוסיפה כל פעם מותג חדש לרפרטואר שלי. באופן אישי אם פריט או שניים מאותו מותג איכזבו אותי מבחינת איכות, גזרה, בד וכדומה סביר להניח שלא ארכוש שוב מאותה חברה.

אני יכולה לומר שרוב הפעמים שהייתי מרוצה מפריט מבחינת איכויותיו לא התאכזבתי ברכישות הבאות מאותו מותג.

כך את יוצרת לעצמך ספריה של מותגים אהובים ומוצלחים ויודעת לפנות אליהם ישירות בתקופות של סיילים על מנת לחטוף את הפריטים הנכונים בזמן הנכון ובעיקר במחיר הנכון! 💰💰


* מותגים מומלצים (ממותגים אלו רכשתי עבור לקוחותיי ועבורי והאיכות הייתה מצוינת)

LEVIS, PAIGE, RAILS, FRAME, ATM, B-LOW THE BELT, AGOLDE, Stuart Weitzman, Ancient Greek Sandals, Theory, DVF, PARKER, COOLCHANGE


בחירת מידה -

לכל מותג יש מנעד של מידות, לרוב נע בין XL – XS

ממליצה לבדוק איזו מידה הדוגמנית לובשת ולהתקדם משם. זה יכול לתת קנה מידה כלשהו למידה שאת לובשת בדרך כלל. ובנוסף ישנה טבלת מידות שיכולה גם לסייע בבחירת המידה הנכונה 👇



כדאי לבדוק את החומר ממנו עשוי הפריט, למשל ג'ינס עשוי 100% כותנה לא יהיה נמתח כמו גינס סטרץ' ולכן ממליצה לקחת מידה אחת גדולה יותר מהמידה הרגילה או חולצה אובר סייז כדאי לקחת מידה אחת קטנה יותר וכך לבדוק כל פריט לגופו.


הנחות -

  • קניה ראשונה באתר: יאאא🙆‍♀️ שופבופ מפנקים אותך בהנחה של 15% ברכישה הראשונה שלך באתר! בהכנסת קוד 15FORYOU (ממליצה לך לצלם מסך כדי שהקוד יהיה לך זמין ברכישה הראשונה)

  • קניה בסייל: בכל סייל (סייל אביב / סתיו / קריסמס / בלאק פריידי / סייבר מאנדיי וכו') ישנו קוד חדש שהאתר מספק בעמוד הבית.

כל קוד (קוד הנחה, קופון, קוד סייל) נכנסים לתיבה הזו כפי הנראה כאן מטה 👇



עלות משלוח / מיסים:


בדר"כ כשמחיר הפריט הוא מתחת ל75$ ( כ-260 שקלים) לא ייגבו מיסים אלא רק דמי משלוח בשווי 10$ (כ-34 שקלים)

כפי שניתן לראות בדוגמא כאן 👇

והיה והפריט עולה מעל 75$ יהיו מיסי משלוח בנוסף ל-10$ בהתאם לסכום הקנייה כפי שניתן לראות כאן 👇



מדיניות תשלום והזמנה:


· זמן קצר אחרי ביצוע ההזמנה יתקבל מייל המאשר את ההזמנה.

· אם הפריט שהזמנת איננו במלאי או פרטי כרטיס האשראי לא עברו כפי שצריך יישלח אליך מייל בהתאם.

· אם ביצעת הזמנה ביום שישי אחרי השעה 19:00 שעון ארה"ב, הטיפול בהזמנה יתחיל ביום שני שאחריו.

· והיה והמשלוח יאבד לפני שהגיע אליך, שופבופ יזכו אותך בהתאם תוך 7 ימי עסקים.

· את סכום ההחזר ניתן יהיה לראות בחשבונך לאחר 7 עד 10 ימי עסקים מרגע קבלת מייל אישור ההחזר.

· ברגע שביצעת את הרכישה לא ניתן יהיה לשנותה או לבטלה


מדיניות החזרה:


· זמן ההחזרה המקסימאלי הינו תוך 30 יום מקבלת הפריט.

· הפריט צריך להיות עם התווית, חדש לחלוטין ולהישלח חזרה באריזתו המקורית.

· במקרה שהפריט לא ישלח באריזתו המקורית או שהאריזה המקורית (למשל קופסת נעלים, שקית בד ממותגת וכדומה) תהיה פגומה ההחזר הכספי עלול להתעכב או יתכן שלא יאושר החזר כלל.

· כספי המשלוח והטיפול אינם ניתנים להחזרה, סכום הפריט בלבד יוחזר לכרטיס האשראי שלך.

· פריט שנקנה ב Final Sale לא יכול להישלח חזרה.

· שופבופ עוקבים אחר התנהגות הלקוח בכל הנוגע להזמנה ו/או החזרה ושומרים את הזכות לסרב לעסקה או להחזרה.

· נעלים צריכות לחזור לשולח בתוך קופסת הנעלים או שקית הבד המקורית ובמצב שלא ננעלו מחוץ לבית. כשהנעל מוחזרת בתוך קופסא פגומה או ללא קופסא או שקית בד ההחזר הכספי לא יוחזר במלואו.


טעימה מהניסיון שלי בהקשר של נעליים - נדיר שזה קורה מאחר ותמיד אני שומרת את האריזה המקורית והתוויות על הבגד, אבל קרה מקרה שהזמנתי נעלי סניקרס של FILA (היו אכזבה והיה לי ברור שאני מחזירה אותן)

אמה מה, השתמשתי בקופסת הנעלים כקופסת האריזה ולא הכנסתי את קופסת הנעלים המקורית לקרטון אריזה נוסף וזו הייתה טעות. קיבלתי החזר כספי מופחת מאחר והחזרתי את קופסת הנעלים פגומה מפני שהשתמשתי בה כאריזה והייתי צריכה להחזיר את הנעליים + הקופסא בצורתן המקורית.

יחד עם זאת, הופתעתי לגלות עד כמה שירות הלקוחות שלהם מצוין! כשפניתי אליהם בדרישה לזכות אותי מהקנס שקיבלתי, הם נענו בחיוב היות ואני לקוחה קבועה שמזמינה בתדירות גבוהה עבורי ועבור לקוחותיי.

באמצעות הסיפור הזה אתן יכולות להבין כמה הם באים לקראת הלקוח על מנת שיהיה מרוצה!

וזו אהובות שלי חוויית קניה כמו שצריכה להיות! 👌


* מבהירה שעם SHOPBOP ההחזרה היא על חשבון הלקוח (אני שולחת חזרה בדר"כ באמצעות דואר ישראל עם דואר רשום כדי שיהיה לי מעקב למקרה הצורך אבל אפשר לשלוח חזרה עם כל חברת שילוח שתרצו)

* כתובת למשלוח חזרה:

To: SHOPBOP

Attn: Returns

1301 E Washington Avenue

Madison, WI 53703

USA





מאחלת לכולכן בלאק פריידי מהמם! ובעיקר רכישות חכמות, נכונות ומדוייקות! ❤